FAQ zum BÄRENWALD Müritz
Wir beantworten Ihre meistgestellten Fragen
Allgemeine Fragen zum BÄRENWALD
Wo befindet sich der BÄRENWALD Müritz?
Der BÄRENWALD Müritz liegt in der naturnahen Region der Mecklenburgischen Seenplatte, an der Südspitze des Plauer Sees.
Genaue Details zur Anreise finden Sie hier.
Wo erhalte ich aktuelle Informationen zu den Bären und dem BÄRENWALD?
Unsere Website, Facebook-Seite und unser Instagram Account sind die besten Möglichkeiten, um über aktuelle Bären-Geschichten, Nachrichten und Aktivitäten informiert zu bleiben.
Ich möchte mit Ihnen in Kontakt treten, wie mache ich das am besten?
Sie können uns jederzeit per E-Mail kontaktieren oder uns unter (0) 39924/79118 anrufen.
Wir haben außerdem ein Kontaktformular, welches Sie gerne nutzen können.
Ansonsten stehen wir Ihnen während unserer Öffnungszeiten natürlich auch persönlich gerne zur Verfügung.
Wie finanziert sich das Projekt BÄRENWALD Müritz?
Der BÄRENWALD Müritz finanziert sich aus Besuchereinnahmen und Spenden, sowie die Unterstützung von VIER PFOTEN.
Neben unserem Bäristro haben wir auch einen Shop, sowie einen Online-Shop, in dem regionale, bärige und nachhaltige Produkte verkauft werden.
Erfahren Sie hier mehr darüber, wie Sie den BÄRENWALD unterstützen können.
Was hat der BÄRENWALD Müritz mit VIER PFOTEN zu tun?
Der BÄRENWALD Müritz ist das größte Schutzzentrum für Bären aus schlechter Haltung in Westeuropa und wurde von VIER PFOTEN errichtet. Außerdem gibt es über zehn weitere Schutzzentren und Kooperationsprojekte, in denen sich VIER PFOTEN um gerettete Bären, Großkatzen und andere Wildtiere kümmert.
Lesen Sie hier mehr über die weltweite Tierschutzarbeit von VIER PFOTEN.
Fragen zu Ihrem Besuch
Wann kann man den BÄRENWALD Müritz besuchen?
Der BÄRENWALD hat für Besucherinnen und Besucher 365 Tage im Jahr geöffnet. Während die Bären in den warmen Monaten beim Spielen, Entspannen und Futtersuchen beobachtet werden können, gibt es im Winter viel Interessantes über die Winterruhe der Bären zu entdecken.
Genaue Informationen für Ihren Besuch finden Sie hier.
Ist der BÄRENWALD Müritz auch an Sonn- und Feiertagen geöffnet?
Der BÄRENWALD Müritz hat auch an Sonn- und Feiertagen geöffnet. Kommen Sie doch gerne für einen entspannten Spaziergang nach den Festlichkeiten zu uns in den Park.
Unsere aktuellen Öffnungszeiten können Sie hier nachlesen.
Wenn ich z.B. zum Pfotenparadies möchte und den BÄRENWALD Müritz verlasse, muss ich wieder ein Ticket kaufen, wenn ich anschließend nochmals in den BÄRENWALD möchte?
Ein Eintrittsticket in den BÄRENWALD Müritz ist ein Tagesticket. Am Tag des Ticketerwerbs bzw. der Validierung des Online-Tickets können Sie den BÄRENWALD innerhalb der Öffnungszeiten jederzeit betreten und wieder verlassen. Einem Besuch unseres Hundespielplatzes steht also nichts im Wege.
Aktuelle Ticket-Preise können Sie hier nachlesen.
Darf ich meinen Hund in den BÄRENWALD Müritz mitnehmen?
An der Leine darf Sie Ihr Hund sehr gerne im BÄRENWALD begleiten. Bitte achten Sie jedoch darauf, dass einige unserer Bären sich von Hundegebell sehr einfach stressen lassen (sehen Sie zum Beispiel die grausame Praxis der Bärenhetze auf vier-pfoten.at). Seien Sie also umsichtig und verlassen Sie im Zweifelsfalle die Situation, um Hund und Bär Stress zu ersparen.
In unserem Pfotenparadies können Sie mit Ihrem Vierbeiner sogar ohne Leine gemeinsam herumtollen.
Gibt es im BÄRENWALD Müritz eine Möglichkeit der Verpflegung?
In unserem eigenen Bio-Bistro "Bäristro" bieten wir eine warme Küche mit vegan-vegetarische Gerichte an, die von unseren MitarbeiterInnen täglich frisch zubereitet werden. Des weiteren gibt es die Möglichkeit, Heißgetränke und Kuchen zu erwerben.
Das Mitbringen eigener Speisen und Getränke in den BÄRENWALD ist ebenso erlaubt.
Gibt es Führungen im BÄRENWALD Müritz?
Egal ob Schulexkursion, Familienausflug oder Firmenevent - wir bieten die richtige Führung für jeden Anlass. Eine Übersicht aller unserer Angebote können Sie hier finden.
Falls Sie bestimmte Vorstellungen haben, können Sie uns gerne auch direkt kontaktieren.
Einige Führungen können Sie über unseren Online-Ticketshop buchen.
Informationen zu Führungszeiten, Dauer und Reservierungen finden Sie hier.
Ist das BÄRENWALD Gelände rollstuhl-/kinderwagentauglich?
Das Besucherzentrum des BÄRENWALD Müritz ist komplett barrierefrei angelegt. Der Shop, das Bio-Bistro, der Innenhof und auch der Empfangsbereich können problemlos besucht werden. Ebenerdig steht auch eine behindertengerechte Toilette zur Verfügung.
Zwar sind die Waldwege durch den Park sehr breit angelegt und rollstuhlgeeignet, dennoch empfehlen wir Rollstuhlfahrer stets mit einer Begleitperson den Rundweg zu erkunden.
Erfahren Sie hier mehr zur Barrierefreiheit im BÄRENWALD Müritz.
Darf ich bei meinem Besuch etwas für die Bären mitnehmen?
Wir achten auf eine artgerechte und ausgewogene Ernährung für die Bären. Deshalb dürfen diese nur von unseren ausgebildeten TierpflegerInnen gefüttert werden.
Über eine Unterstützung mit Sachspenden, zum Beispiel gut haltbare Futtermittel wie Walnüsse oder Materialien zum Bau von Bären-Beschäftigungsobjekten, freuen wir uns natürlich.
Wir haben eine kleine Liste an nützlichen Dingen für die Bären hier zum Nachlesen zusammengestellt.
Ist das Rauchen im BÄRENWALD erlaubt?
Wie der Name verrät, ist ein großer Teil unseres Geländes Waldgebiet. Um das Risiko eines Waldbrandes - und somit potentielle Gefahren für Besucher und Bären - zu verringern, gilt auf dem ganzen Gelände strenges Rauchverbot. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Fragen zum Online Ticketshop
Wie komme ich zu meinem Ticket, nachdem ich es im Online-Ticketshop gekauft habe?
Nachdem Sie Ihre gewünschten Tickets im Ticketshop ausgewählt und die Zahlung per Kreditkarte durchgeführt haben, erhalten Sie eine E-Mail von Regiondo. Diese enthält Ihre Tickets im PDF-Format. Bitte nehmen Sie Ihr Smartphone mit der PDF-Datei oder einen Ausdruck des PDFs mit, wenn Sie in den BÄRENWALD kommen.
Besteht ein Rückgaberecht für die Eintrittstickets?
Bitte beachten Sie, dass bei Verträgen zur Erbringung der Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbeschäftigungen kein Widerrufsrecht besteht, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Dies ist bei allen unseren ausschließlich termingebundenen Angeboten der Fall, weshalb für diese ein Widerrufsrecht nicht besteht. Eine Ausnahme besteht bei gebuchten Führungen. Diese können bis 5 Tage vor dem gebuchten Termin storniert werden.
Auch die Kosten für versehentlich falsch oder zu viel gebuchte Tickets können leider von uns nicht erstattet werden. Bitte prüfen Sie Ihre Eingaben VOR Abschluss der Buchung!
Sollte eine Veranstaltung seitens der BÄRENWALD Müritz gGmbH abgesagt werden, bieten wir selbstverständlich einen Ersatztermin oder Rückerstattung an.
Kann ich den BÄRENWALD mit einem Online-Ticket kontaktfrei betreten?
Leider haben wir im Moment nicht die Möglichkeit, Besucher kontaktfreien Eintritt in den BÄRENWALD zu gewähren. Bitte halten Sie Ihr Online-Ticket beim Betreten der Ticketkasse bereit, um eine rasche Durchführung des Validierungsprozesses zu gewährleisten.
Erhalte ich mit einem Online-Ticket bevorzugten Eintritt (Fast Lane)?
Leider können wir Ihnen mit einem Online-Ticket keinen schnelleren Eintritt in den BÄRENWALD garantieren. Wir bemühen uns, die Wartezeiten am Ticketschalter so kurz wie möglich zu halten.
